Rückgabe & Retoure Palmenstadl
Rücksendung, Transportschäden und Widerruf
1. Vorgehen bei Transportschäden
Sollte ein bestellter Artikel beim Transport beschädigt werden, versprechen wir Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Problems.
Wichtige Bitte: Bevor Sie den Artikel zurücksenden, nehmen Sie bitte zuerst Kontakt mit uns auf und senden Sie uns Bilder des beschädigten Pakets und des beschädigten Inhalts zu.
Wir kümmern uns um alles Weitere und sorgen umgehend für Ersatz.
Kontaktmöglichkeiten
Sie erreichen unser Team für die Schadensmeldung oder andere Anfragen über folgende Wege:
- Telefon
- Unser Kontaktformular
2. Ihr Widerrufsrecht (14 Tage)
Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen:
- Die Frist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.